Driven serviceassistent med vaktmästeriansvar till ITM:s servicecenter

Arbetsuppgifter

ITM:s Servicecenter ansvarar för skolans basadministration – där 4 serviceassistenter och 4 serviceassistenter med vaktmästeriansvar ingår idag. Syftet med den centraliserade enheten är att optimera och effektivisera den service som medarbetarna inom ITM-skolan och andra intressenter får. Servicecentret fungerar som en inkörsport för alla slags frågor rörande administration och service, där medarbetaren kan välja att besöka den fysiska servicedisken, ringa eller maila in sitt ärende. 

Nu ska en av våra kollegor vara tjänstledig i vaktmästargruppen varför vi söker en vikarierande serviceassistent med vaktmästeriansvar som ska arbeta tillsammans och nära de tre befintliga kollegorna i gruppen.

Som en del av servicecentret kommer din främsta arbetsuppgift vara att serva medarbetare vid skolan i diverse ärenden.

Det kan röra sig om att:

• hantera felanmälningar
• postöppning, bud & pakethantering
• hantering av nycklar och kort
• hjälp till med ommöblering och se till att lokalerna är i bästa möjliga skick
• inköp av möbler, kontorsmaterial med mera
• inventering
• diverse vaktmästerisysslor
• bemanna servicedisken.

Då ITM-skolans institutioner sitter utspridda över hela KTH Campus (Valhallavägen), kommer du som serviceassistent med vaktmästeriansvar att ha tillgång till skolans elbilar, för att på smidigaste sätt kunna ta dig runt till alla lokaler.

I rollen kommer det att vara viktigt med förmåga att prioritera dina ärenden. Självklart ska du i högsta möjliga mån ge samtliga medarbetare den service som de efterfrågar, men ibland dyker mer akuta ärenden upp där du måste agera snabbt. För att passa i rollen är det vidare självklart att du brinner för service och alltid ger det lilla extra i varje möte.

Vi erbjuder

• En anställning på ett ledande tekniskt universitet som skapar kunskap och kompetens för en hållbar framtid
• Engagerade och ambitiösa kollegor samt en kreativ, internationell och dynamisk miljö

Läs mer om hur det är att arbeta på KTH samt våra förmåner.

Kvalifikationer

Krav

• En avklarad gymnasieutbildning
• B-körkort
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift, då det krävs i det dagliga arbetet

Som serviceassistent med vaktmästeriansvar på ITM-skolans servicecenter är det viktigt att du är serviceinriktad och har en god kommunikativ förmåga då du dagligen kommer att möta skolans medarbetare. Det är också viktigt att du arbetar strukturerat och har en god samarbetsförmåga och härlig inställning till såväl kollegor som beställare. Det krävs också att du har en personlig mognad och är initiativtagande, som bidrar med professionalism i dina möten.

Vi tror att du idag arbetar eller har arbetat i en liknande tjänst, där service och lyhördhet har varit nyckelkomponenter som har gjort att du har briljerat i ditt arbete.

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Fackliga representanter

Kontaktuppgifter till fackliga representanter.

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time).

Om anställningen 

Anställningen gäller tidsbegränsat enligt avtal – till och med augusti 2025, med tillträde enligt överenskommelse

Övrigt

Strävan efter jämställdhet, mångfald och lika villkor är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering.

Det kan förekomma att en anställning hos KTH är placerad i säkerhetsklass. Om så är fallet för just denna anställning görs en säkerhetsprövning av sökande i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) efter samtycke. I dessa fall är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd efter säkerhetsprövning.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.