Handläggare inom systemsupport

Avdelningen för utbildningsstöd, EDO, söker nu en handläggare inom systemsupport som vill vara en del av denna verksamhet i stark utveckling.

EDO:s uppdrag för systemsupport är placerat vid enheten för utbildningsadministration. Enheten är indelad i tre grupper: antagning, examen samt gruppen för verksamhetsuppföljning och systemstöd, VoS, där denna tjänst är placerad. VoS ansvarar förutom för arbetet med systemsupport för flertalet av de studieadministrativa system KTH använder sig av inklusive att skapa och genomföra utbildning inom dessa system. Dessutom ansvarar VoS för uppföljning och statistik inom antagning, studieadministration och examen, samt för arbete med utbildningsadministrativa processer. VoS består av 15 medarbetare, som inklusive denna tjänst har fem handläggare för systemsupport. 

Arbetsuppgifter

Som handläggare inom systemsupport  har du fokus på den utbildningsadministrativa verksamheten som systemen stöder.

I denna roll kommer du i huvudsak att arbeta med systemstödet till KTH:s studieregister, Ladok. Just nu är Ladok inne i ett utvecklingsskede, vilket t.ex. innebär att mer funktionalitet kopplas på och KTH förflyttar olika arbetsuppgifter till Ladok. Vårterminen 2025 går KTH över till att använda Ladoks stöd för utbildningsplanering, och 2026 planeras hanteringen av individuella studieplaner för forskarstuderande att flyttas från ett system in i Ladok.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att administrera, uppdatera och förvalta främst Ladoksystemet, samt att arbeta med supportärenden från alla typer av Ladokanvändare på KTH.

Vidare ingår att administrera användarutbildningar i Ladok och ha kontakt med såväl nya som befintliga användare.tillsammans med dina närmaste kollegor och att vara stöd till systemförvaltare och systemanvändare i en verksamhet präglad av stark utveckling. I arbetsuppgifterna kan också andra uppgifter förekomma, relaterade till enhetens uppdrag.

Vi erbjuder

• En anställning på ett ledande tekniskt universitet som skapar kunskap och kompetens för en hållbar framtid
• Engagerade och ambitiösa kollegor samt en kreativ, internationell och dynamisk miljö
• En kreativ, internationell och dynamisk miljö
• Stort eget ansvar i din yrkesroll

Läs mer om hur det är att arbeta på KTH samt våra förmåner.

Kvalifikationer

Krav

• Högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift då det ingår i det dagliga arbetet.
• Aktuell och dokumenterad erfarenhet av att arbeta med utbildningsadministrativa system, särskilt Ladok.
• Aktuell erfarenhet av utbildningsadminsitrativt arbete inom högskolan.

Meriterande

• Erfarenhet och kunskap om processorienterade verksamheter.
• Goda kunskaper i office-paketet.
• God kunskap om regler och förordningar som styr högskolesektorn.

Uppdraget kräver en förmåga att kunna arbeta självständigt och att kunna ta stort eget ansvar för arbetet.  Vi söker dig som därtill också är strukturerad och kan anpassa ditt arbete, samt ställa om när nya förutsättningar uppkommer. Du trivs i en verksamhet stadd i stark utveckling och du är serviceinriktad, vilket är en förutsättning för att lyckas i rollen. 

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Fackliga representanter

Kontaktuppgifter till fackliga representanter.

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time).

Om anställningen 

Anställningen gäller tidsbegränsat enligt avtal - i upp till 15 mån, med tillträde enligt överenskommelse.

Övrigt

Strävan efter jämställdhet, mångfald och lika villkor är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering.

Det kan förekomma att en anställning hos KTH är placerad i säkerhetsklass. Om så är fallet för just denna anställning görs en säkerhetsprövning av sökande i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) efter samtycke. I dessa fall är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd efter säkerhetsprövning.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.