Systemspecialist Windows

Är du vår nya systemspecialist inom klienthantering på KTH?

Välkommen till en värld där teknik, utveckling och expertis möts!

Har du lång erfarenhet inom klienthantering och bred teknisk kompetens? Gillar du automatisering och att lösa tekniska utmaningar på smarta och effektiva sätt? Är du dessutom van att arbeta i komplexa IT-miljöer? Då är det dig vi letar efter!

KTH:s IT-avdelning är en del av verksamhetsstödet och består av runt 150 medarbetare som tillsammans utvecklar och förvaltar IT-miljön för utbildning, forskning och administration. Vi hanterar en komplex och dynamisk IT-infrastruktur där både moderna och äldre system behöver samverka på ett stabilt, säkert och tillförlitligt sätt.

Om rollen

Som en del av vårt team inom klienthantering arbetar du med att säkerställa driften och utvecklingen av KTH:s Windowsplattform som omfattar cirka 4000 klienter. Vi fokuserar på att optimera, automatisera och förbättra processer för att skapa en stabil och effektiv IT-miljö för hela verksamheten. Här får du chansen att arbeta med engagerade kollegor och bidra till tekniska lösningar som verkligen gör skillnad.

Arbetsuppgifter

Som systemspecialist hos oss får du en nyckelroll i att drifta och vidareutveckla KTH:s windowsbaserade klientplattform. Du arbetar självständigt med stort ansvar inom ett team av specialister och har kontakt med både verksamheten och olika delar av IT-avdelningen. Ditt arbete omfattar både strategisk utveckling och operativa uppgifter där du bidrar till att optimera och effektivisera vår IT-miljö.

Dina arbetsuppgifter kommer främst att omfatta, men är inte begränsade till:

• Säkerställa drift och vidareutveckling av KTH:s Windowsplattform tillsammans med andra specialister
• Arbeta med automatisering, distribution, underhåll och livscykelhantering av både mjukvara och hårdvara
• Genomföra migreringar, systemförbättringar och automatisering av Windows-baserade IT-system med hjälp av Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) och andra verktyg
• Utföra 3:e linjens support och hantera ärenden via ärendehanteringssystemet
• Dokumentera och förbättra rutiner och processer för att säkerställa enhetlighet och kvalitet

Vi erbjuder

• En anställning på ett ledande tekniskt universitet som skapar kunskap och kompetens för en hållbar framtid
• Engagerade och ambitiösa kollegor samt en kreativ, internationell och dynamisk miljö
• En statlig anställning med goda förmåner och arbetsvillkor
• Vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö där du har möjlighet att arbeta på distans upp till 1–2 dagar i veckan, beroende på verksamhetens behov.

Läs mer om hur det är att arbeta på KTH samt våra förmåner.

Kvalifikationer

Krav

• Fullgjord gymnasieutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten
• Flera års erfarenhet (minst 5 år) av liknande arbetsuppgifter     
• Flera års erfarenhet (minst 5 år) av drift och underhåll för klientmanagering med Endpoint Configuration Manager (MECM) 
• Flera års erfarenhet (minst 5 år) inom Windows-klientadministration, inklusive Active Directory och GPO
• Flytande i PowerShell
• Behärska svenska och engelska i tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet

Personliga egenskaper 

I rollen som systemspecialist är det viktigt att ha en problemlösande analysförmåga. Du behöver vara självgående och initiativtagande då vissa uppgifter kräver egen planering och genomförande. Samtidigt sker större delen av arbetet i samarbete med kollegor inom IT-avdelningen, användare och andra intressenter. Vi söker därför en engagerad systemspecialist som är strukturerad och har en hög samarbetsförmåga.

Meriterande

Tekniska meriter

• Högskoleexamen inom IT eller yrkesutbildning inom IT eller liknande
• Erfarenhet av att jobba i Azure/Intune
• Erfarenhet inom avancerad felsökning i Windows
• Erfarenhet av arbete i större IT-miljöer (5000+ användare) med klientmanagering och drift av MECM
• Erfarenhet av serverhantering
• Erfarenhet av virtualiseringstjänster som Hyper-V och/eller VMware

Automation och applikationshantering

• Erfarenhet av att hantera och underhålla infrastrukturen i en MECM-miljö (on-prem/hybrid), inklusive förståelse för dess roller, funktioner och arkitektur
• Erfarenhet av OS-distribution med Endpoint Configuration Manager (MECM) och MDT (Win10/11)
• Erfarenhet av applikationsdistribution med Endpoint Configuration Manager (MECM)
• Erfarenhet av applikationshantering med PowerShell App Deployment Toolkit (PADT)
• Erfarenhet av automatisering, tex med PowerShell / Endpoint Configuration Manager (MECM)
• Erfarenhet av applikations- och patchhantering med PatchMyPC
• Programmeringskunskaper i .NET/C#

Strategiskt och metodiskt arbete

• Erfarenhet av att leda möten och projekt samt att ha en sammanhållande roll inom ett team
• God förståelse av ITIL-begrepp och processer
• God förståelse av förvaltningsmodellen PM3
• Förmåga att förstå, skapa och underhålla system- och driftdokumentation
• God förmåga att se användarbehov och driva arbetet i den riktningen

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Låter det som en roll för dig? Skicka in din ansökan och bli en del av vårt team!

Fackliga representanter

Kontaktuppgifter till fackliga representanter.

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time).

Om anställningen 

Anställningen gäller tillsvidare enligt avtal.
Anställningen inleds med sex månaders provanställning.

Övrigt

Strävan efter jämställdhet, mångfald och lika villkor är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.