Administratör - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Avdelningen för utbildningsstöd, som är en del av det gemensamma verksamhetsstödet, har som uppgift att ge stöd och service samt hantera frågor från presumtiva studenter, KTH-studenter, personal och allmänhet. Vidare har avdelningen i uppdrag att arbeta med samordning och utveckling av studiemiljön på KTH. Tjänsten som administratör är placerad på Information och service, som är en del av Avdelningen för utbildningsstöd och enheten för student service.

Information och service erbjuder kvalificerad service till presumtiva studenter, studenter på KTH samt till anställda och allmänhet via fysiska besök och via mail, telefon och sociala medier. I verksamheten ingår KTH Entré, studentservice för nationella och internationella studenter och försäljning av profilprodukter.

Arbetsuppgifter

Som administratör arbetar du både i KTH Entré och inom gruppen Information och service. KTH Entré är en huvudkontaktpunkt för KTH. KTH Entré är ett samarbete mellan Enheten för student service, Enheten för Lokalservice och KTH IT-Support. En plats där vi hjälper besökare med alla sorters ärenden t ex utbildningsfrågor, hänvisningar, försäljning av Profilprodukter och IT relaterade frågor mm. KTH Entré hanterar ärenden för nationella och internationella studenter, anställda, gäster och allmänhet.

Inom gruppen information och service så består arbetet bl a genomföra informationsaktiviteter, event och att erbjuda service till presumtiva studenter och till KTH:s internationella studenter. Det ingår även i arbetet att vara en del av En ingång vilket innebär att ha studentkontakt med presumtiva studenter via mejl, Facebook och telefon. En ingång är ett samarbete mellan olika avdelningar inom Avdelningen för utbildningstöd. 

Det ingår även i arbetet att administrera och kommunicera bl.a via webb och sociala medier. Det ingår även att administrera och kommunicera med målgrupperna via telefon, personliga möten och mail samt vara behjälplig vid olika event.

Vi erbjuder

• En anställning på ett ledande tekniskt universitet som skapar kunskap och kompetens för en hållbar framtid
• Engagerade och ambitiösa kollegor samt en kreativ, internationell och dynamisk miljö

Läs mer om hur det är att arbeta på KTH.

Kvalifikationer

Relevant utbildning enligt arbetsgivarens bedömning

Goda kunskaper i svenska och engelska

Mycket god samarbetsförmåga och servicekänsla

Erfarenhet av arbete inom KTH och/eller studier på KTH

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på KTH:s webbsida. 

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time).

Om anställningen 

Anställningen gäller tidsbegränsat enligt avtal - t o m 2021-08-27, med tillträde enligt överenskommelse.

Övrigt

Strävan efter jämställdhet, mångfald och lika villkor är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering läs mer här.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.