Kungliga Tekniska högskolan, Gemensamt verksamhetsstöd

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, historia och filosofi.

Det gemensamma verksamhetsstödets (GVS) uppgift är att stötta universitetets kärnverksamhet utbildning och forskning. Det gör vi genom att ge kvalificerat stöd i olika administrativa processer. Samtidigt är vi inom verksamhetsstödet policyskapande och samordnande. Vi ansvarar även för att utföra kvalitetskontroller, uppföljningar och utvärderingar som utvecklar verksamheten.

KTH:s IT förvaltar och utvecklar KTH:s centrala nätverk, datorarbetsplatsen, telekommunikation, administrativa system och gemensamma informationssystem samt KTH:s plattform för gemensamma studentprogramvaror och studentdatorsalar. Därutöver stödjer IT övriga KTH i datorrelaterade frågor. Stort fokus ligger för närvarande på att med gemensamma centraliserade lösningar tillgodose de IT behov som finns inom KTH:s utbildning, forskning och administration.

Användarstöd (KTH IT-Support), som del av KTH:s IT, erbjuder Audiovideo-, tele- och datorrelaterad support till såväl anställda som studenter på KTH. Användarstöd erbjuds via telefon, epost, via besök över disk och på plats hos användarna. Mottagningsfunktionen av KTH ITSupport är integrerat i ett gemensamt servicecenter i KTH Entrén, tillsammans med andra servicefunktioner på KTH.

Vi söker nu en IT-och AV-tekniker som kommer ingå i det arbetsteam som ansvarar för tekniken i datorsalar och undervisningslokaler på KTH Campus

Arbetsuppgifter

- Fortlöpande systemadministratörsuppgifter inom IT-support, såsom datorrelaterad support till användare via telefon, mail, på plats hos kunden, och m.h.a. fjärrstyrnings program.

- Fortlöpande systemadministratörsuppgifter inom AV-support, underhåll av AV- och videokonferensutrustning.

- Ge support, demonstrera/starta teknik, hjälpa till med distansmöte. Skapa lathundar, instruktioner, dokumentation och utbildning.

- Arbetet kan kräva tyngre lyft. 

Kvalifikationer

Skallkrav utbilding:

- Minst 3-årig dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Skallkrav erfarenheter och färdigheter: 

- God organisationsförmåga, självständighet och egen drivkraft, vilja att utveckla sig.
- Hög servicekänsla och stresstålighet. God samarbetsförmåga.
- Goda kunskaper om AV-teknik/videokonferenssystem/streaming/inspelning.
- Goda kunskaper i Windows, felsökning och installation av hårdvara.
- Erfarenhet av MacOS X och Ubuntu.
- Minst 3-årig dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
- Svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande erfarenheter och färdigheter: 

- Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.
- Erfarenhet av FollowMePrint utskriftslösningar, skrivare, nätverk,
- Erfarenhet från managerade datormiljöer.
- Erfarenhet från IT-pedagogiska miljöer
- Innehav av B-körkort

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på KTH:s webbsida. 

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Din kompletta ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista dagen för ansökningsperioden.

Övrigt

Jämställdhet, mångfald och avståndstagande från alla former av diskriminering är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund.

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering läs mer här.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Anställningsform Vast dienstverband
Anställningens omfattning Heltid
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer VP-2019-0188
Kontakt
  • Andrzej Gutowski/Gruppchef, gutan@kth.se, 08-7908595
Publicerat 2019-04-01
Sista ansökningsdag 2019-04-25

Terug naar vacatures