Kungliga Tekniska högskolan, Gemensamt verksamhetsstöd

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, historia och filosofi.

Det gemensamma verksamhetsstödets (GVS) uppgift är att stötta universitetets kärnverksamhet utbildning och forskning. Det gör vi genom att ge kvalificerat stöd i olika administrativa processer. Samtidigt är vi inom verksamhetsstödet policyskapande och samordnande. Vi ansvarar även för att utföra kvalitetskontroller, uppföljningar och utvärderingar som utvecklar verksamheten.

Avdelningen för studentservice, som är en del av det gemensamma verksamhetsstödet, har som uppgift att ge stöd och service samt hantera frågor från presumtiva studenter, KTH-studenter, personal och allmänhet. Vidare har avdelningen i uppdrag att arbeta med samordning och utveckling av studiemiljön på KTH. Tjänsten som administratör är placerad på Information och service, som är en del av Avdelningen för studentservice. Information och service erbjuder kvalificerad service till presumtiva studenter, studenter på KTH samt till anställda och allmänhet via fysiska besök och via mail, telefon och sociala medier. I verksamheten ingår KTH Entré, studentservice för nationella och internationella studenter och försäljning av profilprodukter.

Arbetsuppgifter

Arbetet innebär att ansvara för att kartlägga, informera och utbilda KTH:s personal i de försäkringar som vi tillhandahåller för avgiftsstudenter och även för övriga studentgrupper på KTH. Tjänsten innebär också att samarbeta både internt- och externt för att säkerställa informationen kring försäkringar och för att utbilda de som arbetar med försäkringsfrågor. Vidare ingår  att uppdatera och sprida information via webb, mail mm. Övriga arbetsuppgifter inom Information och service ingår i tjänsten.

Kvalifikationer

I grunden har du en relevant utbildning enligt arbetsgivarens bedömning.
Du har en mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift. Du har erfarenhet av arbete med internationella studenter och om du tidigare arbetat med försäkrings frågor  är det meriterande. Du ska också vara van att arbeta i projekt med ett problemlösande arbetssätt. Du har en mycket hög serviceanda och ett professionellt bemötande.
Om du har erfarenhet av arbete inom högskola så är det meriterande. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du utpräglat serviceinriktad, intitiativtagande och drivande. Du är prestigelös och flexibel. Du har lätt för att samarbeta och skapa förtroenden. Du kan avgränsa och fokusera samt hantera arbetstoppar. Du trivs i komplexa och internationella organisationer med många kontaktytor såväl internt som externt.

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på KTH:s webbsida. 

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Din kompletta ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista dagen för ansökningsperioden.

Vid tillsvidareanställning tillämpar KTH 6 månaders provanställning.

Övrigt

Jämställdhet, mångfald och avståndstagande från alla former av diskriminering är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund.

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering läs mer här.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enl överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer VP-2019-0290
Kontakt
  • Petra Krödel, 08-7909217
Publicerat 2019-06-04
Sista ansökningsdag 2019-06-24

Tillbaka till lediga jobb